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十大惡心營銷人物
作者:杜萬山 日期:2005-11-7 字體:[大] [中] [小]
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十大惡心營銷人物
編前語:沒有想到我居然會入選十大惡心營銷人物,哈哈!
第一位:杜萬山
當(dāng)選理由:惡心過的企業(yè)最多:汾煌可樂、拉芳、愛多、中興、青龍…
營銷解讀:(選其中一個案例)
借神話把青龍集團(tuán)的潤心野茶油著實(shí)滋潤了一把,先是把茶樹的由來與秦始皇搭上了關(guān)系,:傳說在秦始皇時代,徐福率500童男女到蓬萊仙山為始皇帝尋找長生不老之藥,遍尋不著,路遇八仙過海,被徐福的忠心所打動,就賜予徐福兩棵長壽樹種子,在栽種了許多地方后,皆不能活,當(dāng)八仙飛臨江西明月山(現(xiàn)在的國家以及風(fēng)景保護(hù)區(qū)),發(fā)現(xiàn)下面氣候宜人,四季如春,宜春地名由此而來!遂將長壽樹播種于此,此樹5年開花,8年結(jié)果。接著又與慈僖太后有了名堂,說是大清朝卿定江西府唯一進(jìn)貢給朝廷的貢品就是油茶果子,運(yùn)往北京,由北京的煉油司再將油茶果提煉成油,供太后享用。后來嫌路程太遠(yuǎn),不夠新鮮,遂又在江西成立了油茶局,就在江西當(dāng)?shù)責(zé)捰。至大清覆滅,國民政府再度起用茶油為皇家專用油。并在江西將清政府的油茶局改成了油茶產(chǎn)業(yè)局。將當(dāng)時的煉油廠加強(qiáng)為海天茶油廠。該局該廠一直運(yùn)轉(zhuǎn)至新政府,至今還是江西省油茶產(chǎn)業(yè)的唯一政府機(jī)構(gòu)!至此再度與國民黨蔣介石又搭在了一起。那青龍是怎么樣又和這茶油搭上關(guān)系了呢?
在一次看出這個人胡吹的本事了:他說當(dāng)時國民政府極盡貪污,大小官員背著蔣介石一車一車的往家里運(yùn)茶油。而茶樹要五年才開花,八年才結(jié)果,果實(shí)要在樹上長十三個月。再大的產(chǎn)量也抵不過龐大的國民政府!結(jié)果大家都猜到了---破產(chǎn)了。青龍眼看著利果利民的產(chǎn)業(yè)就此衰落,購買了這個破產(chǎn)的企業(yè)!這樣,一個民營的企業(yè),一個企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,就先后與秦始皇、慈僖太后、蔣介石等有了很直接的關(guān)系。還跨越了神話與現(xiàn)實(shí)!然后還要請科學(xué)家用現(xiàn)代科學(xué)證明:油茶樹只生長在地球同一經(jīng)緯度,在地球造山運(yùn)動后產(chǎn)生的的唯一紅色土壤層,。野茶籽歷經(jīng)秋、冬、春、夏、秋五季之雨露,盡吸天地靈氣、日月精華,在晨露初降后立即采摘,方顯其獨(dú)特魅力。與宜春考古學(xué)界、油茶產(chǎn)業(yè)局、旅游局等在明月山找尋兩棵古油茶樹進(jìn)行“青龍古茶樹”命名包養(yǎng)。修了一條小路上山,還要命人以香火供奉,如此,中國人的神秘感就來了!凡到明月山旅游的人,無不回家宣揚(yáng)此兩棵古茶樹的油來和茶油的神奇品質(zhì)!
你看他跟記者聯(lián)系起來玩的花招:先是故意讓記者給企業(yè)出難題: 中國食品報質(zhì)量安全監(jiān)管版以“茶油能治。俊帻埜呖啤摷傩麄髡`導(dǎo)消費(fèi)者”為題對我們的潤心野茶油進(jìn)行了抨擊,江西法制報也以“‘潤心’野茶油宣稱能治病”為題進(jìn)行了報道。接下來就
第一步:(快速反應(yīng))市場部于3月31日已經(jīng)發(fā)文至上海、北京、宜春、江蘇等各地分公司,從各賣場、超市、經(jīng)銷商、辦事處回收前期所有使用的宣傳材料;前期資料一律不準(zhǔn)發(fā)放,等待營銷總部統(tǒng)一安排。
第二步:(借力打力)市場部在3月31日就針對中國食品報安排了以“青龍茶油不治病只是平衡健康好 揭開野茶油的健康秘密”為題展開了第一輪對對方的回應(yīng)。今天及陸續(xù)下來得幾天將在人民日報市場報、中國食品報、中國質(zhì)量報、家庭周末報、中華工商時報、華夏時報等幾大媒體見報。這樣做的目的可有兩個:一、通過這一輪的回應(yīng)可以把前期對方所作的“茶油能治?”變?yōu)槲覀兊南盗谐醋鞯脑O(shè)問,借他的力來達(dá)到我們的益,使看到我們文章的人產(chǎn)生恍然大悟的感覺,來減少對我們產(chǎn)品的負(fù)面影響。二、可以提升茶油的上座率、見報率,對整個產(chǎn)業(yè)的影響力,來達(dá)到使人覺得我們才是茶油的正宗,有正本清源的效用。
第三步:(強(qiáng)勢出擊)4月中旬接下來的工作也是以此為龍頭,主要訴求媒體還是選擇軟性文章的形式,把我們與對手區(qū)別開來。主要選擇“民以何油為天”“東方橄欖油日漸惹火”“品位野茶油為建康加油”“中國茶油協(xié)會成立青龍高科董事長***先生任會長”等系列文章進(jìn)行闡述,使外界認(rèn)為前期的關(guān)于“茶油能治。俊毙麄髦徊贿^是競爭對手玩的手段,不給對手以可乘之機(jī)。
第四步:(因勢利導(dǎo))現(xiàn)時中國****情緒高漲,我們要舉行青龍高科反對日本加入常任聯(lián)合國席位萬人簽名活動,迅速樹立青龍高科愛國形象,掩蓋之前所報導(dǎo)的聲浪,形成老區(qū)人民民意支持的代表。愛國的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品一定是不會錯的。到最后報導(dǎo)愛國企業(yè)的記者就成了不愛護(hù)民意的掛冕之王了。
第五步:(暗渡陳倉)4月種下旬抓住對手的軟肋進(jìn)行狠狠打擊
第二步:(借力打力)市場部在3月31日就針對中國食品報安排了以“青龍茶油不治病只是平衡健康好 揭開野茶油的健康秘密”為題展開了第一輪對對方的回應(yīng)。今天及陸續(xù)下來得幾天將在人民日報市場報、中國食品報、中國質(zhì)量報、家庭周末報、中華工商時報、華夏時報等幾大媒體見報。這樣做的目的可有兩個:一、通過這一輪的回應(yīng)可以把前期對方所作的“茶油能治?”變?yōu)槲覀兊南盗谐醋鞯脑O(shè)問,借他的力來達(dá)到我們的益,使看到我們文章的人產(chǎn)生恍然大悟的感覺,來減少對我們產(chǎn)品的負(fù)面影響。二、可以提升茶油的上座率、見報率,對整個產(chǎn)業(yè)的影響力,來達(dá)到使人覺得我們才是茶油的正宗,有正本清源的效用。
第三步:(強(qiáng)勢出擊)4月中旬接下來的工作也是以此為龍頭,主要訴求媒體還是選擇軟性文章的形式,把我們與對手區(qū)別開來。主要選擇“民以何油為天”“東方橄欖油日漸惹火”“品位野茶油為建康加油”“中國茶油協(xié)會成立青龍高科董事長***先生任會長”等系列文章進(jìn)行闡述,使外界認(rèn)為前期的關(guān)于“茶油能治。俊毙麄髦徊贿^是競爭對手玩的手段,不給對手以可乘之機(jī)。
第四步:(因勢利導(dǎo))現(xiàn)時中國****情緒高漲,我們要舉行青龍高科反對日本加入常任聯(lián)合國席位萬人簽名活動,迅速樹立青龍高科愛國形象,掩蓋之前所報導(dǎo)的聲浪,形成老區(qū)人民民意支持的代表。愛國的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品一定是不會錯的。到最后報導(dǎo)愛國企業(yè)的記者就成了不愛護(hù)民意的掛冕之王了。
第五步:(暗渡陳倉)4月種下旬抓住對手的軟肋進(jìn)行狠狠打擊
在外人看來是多么危險的一場新聞危機(jī),結(jié)果卻是杜萬山的一場欲擒故縱!
接下來還要繼續(xù):神州6號的指定專供,2008奧運(yùn)會指定用油。當(dāng)然,現(xiàn)在還有部分屬于機(jī)密,透露到此也就差不多了,其實(shí)我相信,搞營銷確實(shí)需要讓人惡心,不然還真的不象搞營銷的!
第二位:蒙牛乳業(yè)總裁 牛根生
當(dāng)選理由:借力“神州5號”一飛沖天2003年牛根生領(lǐng)導(dǎo)的蒙牛乳業(yè)一路奮進(jìn),由乳業(yè)第四一舉上升至榜眼之位,而液態(tài)奶部分更是攀升為行業(yè)霸主。其中,引人注目的是——今年10月16日,神州5號發(fā)射成功。舉國同慶之時,印有“中國航天員專用牛奶”標(biāo)志的蒙牛牛奶跨出現(xiàn)在各超市賣場。其洞察商機(jī)、善用新聞的營銷速度之快,讓業(yè)界側(cè)目。
當(dāng)選理由:借力“神州5號”一飛沖天2003年牛根生領(lǐng)導(dǎo)的蒙牛乳業(yè)一路奮進(jìn),由乳業(yè)第四一舉上升至榜眼之位,而液態(tài)奶部分更是攀升為行業(yè)霸主。其中,引人注目的是——今年10月16日,神州5號發(fā)射成功。舉國同慶之時,印有“中國航天員專用牛奶”標(biāo)志的蒙牛牛奶跨出現(xiàn)在各超市賣場。其洞察商機(jī)、善用新聞的營銷速度之快,讓業(yè)界側(cè)目。
營銷解讀
牛根生終于等到了牛氣沖天的那一天。到目前為止,牛根生把持的蒙牛乳業(yè)奪得了液態(tài)奶市場首把交椅,而在整個乳業(yè)市場,蒙牛也攀上了榜眼之位。值得一提的是,制作這張搶眼的成績表,牛根生僅僅花費(fèi)了4年的時間。
借力崛起創(chuàng)造“蒙牛現(xiàn)象”
自蒙牛誕生的那一天開始,借力壯大就在牛根生的初始創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮得淋漓盡致。90年代末期,牛根生帶者一批人出走伊利,自立門戶。按照一般的傳統(tǒng)思維,往往是先建工廠,后建市場,然而牛根生卻是逆向思維,先建市場,后建工廠。牛根生認(rèn)為,在計劃經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)就是生產(chǎn)車間的同義語,而現(xiàn)在卻可以先建市場,后建工廠。
于是,1999年,牛根生先把有限的資金用于市場推廣,然后采用“虛擬聯(lián)合”的方式,把區(qū)內(nèi)外8個中小型乳品企業(yè)變?yōu)樽约旱纳a(chǎn)車間,盤活了7.8億元資產(chǎn),經(jīng)營冰淇淋、液體奶、粉狀奶3個系列40多個品種的產(chǎn)品,由此蒙牛產(chǎn)品很快打入全國市場,當(dāng)年銷售收入達(dá)到4365萬元。半年時間,蒙牛在中國乳品企業(yè)銷售收入排行榜中,由千名之末竄升至第119位。2000年,蒙牛終于創(chuàng)立了自己的根據(jù)地,但是其運(yùn)貨車、奶罐車、冷藏車、500多個奶站及配套設(shè)施,近10萬平方米的員工宿舍,合起來總價值達(dá)5億多元,沒有一處是蒙牛自己掏錢做的,均由社會投資完成。這種運(yùn)轉(zhuǎn)方式讓蒙牛迅速崛起,2002年,蒙牛實(shí)現(xiàn)銷售收入20億元,銷售額居全國同業(yè)排名第4位。當(dāng)時這種“蒙,F(xiàn)象”被稱為“西部企業(yè),深圳速度”。
借勢伊利豐滿羽翼在品牌擴(kuò)張上,牛根生再一次抗起了借勢的武器!案十(dāng)內(nèi)蒙第二品牌”、“向伊利老大哥學(xué)習(xí)”是蒙牛人在相當(dāng)一段時間里常用的兩句話。當(dāng)時,蒙牛羽翼未豐。
牛根生的想法是,內(nèi)蒙古乳業(yè)第一品牌眾所周知是伊利。但是,內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌是誰,沒有人知道。如果蒙牛一出世就提出“創(chuàng)第二品牌”,這相當(dāng)于站在巨人的肩膀上,把其他競爭
對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面。
從借勢到搶勢當(dāng)蒙牛在國內(nèi)攻城略地,羽翼日益豐滿,蒙牛一改往日的低調(diào)謙虛,高調(diào)出世。2001年7月10日,離揭曉2008年奧運(yùn)會主辦城市還差三天,蒙牛宣布,一但北京申辦成功,蒙牛捐款1000萬,是國內(nèi)第一個向奧組委而不是奧申委捐款的企業(yè)。至此,牛根生的霸主野心顯露無疑。
2003年,為實(shí)現(xiàn)其霸主目標(biāo),牛根生向市場發(fā)起了更為猛烈的進(jìn)攻。今年3月份,伊拉克戰(zhàn)爭爆發(fā)后,蒙牛第一個在央視投入大量的字幕廣告!胺堑洹币咔楸l(fā)后,蒙牛成為國內(nèi)第一個捐款捐物的企業(yè),并以1000多萬元的捐贈拔得了頭籌。10月16日,中國首座載人航天飛船“神州五號”飛上太空,一時舉國矚目。幾乎與此同時,印有“中國航天員專用牛奶”標(biāo)志的蒙牛牛奶全新登場,出現(xiàn)在全國各大超市賣場。緊接著,央視招標(biāo)會上,蒙牛更是以他們動用了15家公司舉牌競標(biāo),超過伊利1個億左右的投標(biāo)額——總共3個多億——成為2004年央視標(biāo)王。
由此,牛根生如愿以償,其掌控的蒙牛乳業(yè)成為液態(tài)奶霸主。
據(jù)悉,今年蒙牛的銷售收入已達(dá)到40億元。按照牛根生的規(guī)劃,2004年該數(shù)字將上升為60億元,而2006年則將做到100億元。牛根生認(rèn)為,到“十五”末,全國乳業(yè)大約有1000億元的銷售額,估計蒙牛和伊利等北方企業(yè)在全國三分天下有其一,可能達(dá)到300億元,伊利做得好會有200億元,蒙牛100億元,或者各占一半150億元,或者蒙?赡芏嘁恍。
第三位: 上海通用營銷總監(jiān) 孫曉東
核心提示:通用營銷“臨門一腳”
2003年,上海通用銷售量將超過20萬輛,將穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)銷售排行榜第三的位子。而在上海通用銷售數(shù)字“飚升”的背后,上海通用營銷總監(jiān)孫曉東功不可沒。某種意義上,“賽歐”、“君威”、“凱越”等一個個車界成功營銷案例的實(shí)施,依托的就是孫曉東這一“營銷大腦”,但孫曉東則謙虛表示,自己僅僅是上海通用這支球隊(duì)的“前鋒”,起的只是“臨門一腳”作用。在此次本報舉辦的“2003年度十大營銷人物”評選中,孫曉東得票列居汽車行業(yè)“營銷人物”之最。
營銷解讀
孫曉東認(rèn)為,從營銷的角度看,別克君威的上市是今年汽車行業(yè)內(nèi)最成功的營銷事件,是用中國文化詮釋世界汽車品牌的成功例子。
孫曉東認(rèn)為,轎車對于中國市場來說,本來就是一個外來的東西,一個新的轎車品牌,要讓市場很快地理解、接受,并非一件易事。但別克君威上市之后,給市場、給中國消費(fèi)者留下了深刻的印象,比老“別克”去年同期的銷量增長150%以上。孫曉東表示,這是中國文化神韻和汽車產(chǎn)品的完美結(jié)合。尤其是別克君威把車的“動”與“靜”和人的“動”(即上進(jìn)心、積極進(jìn)取的一面)與“靜”(即充滿智慧、深遠(yuǎn))恰倒好處地結(jié)合了起來。
營銷是系統(tǒng)工程在國內(nèi)汽車界,不少廠家的營銷往往“命系一線”,不是靠新產(chǎn)品來吸引市場眼球,就是靠降價促銷還招攬人氣,營銷往往是單一層面的工作。但孫曉東表示,事實(shí)上,一個概念或主題并不能完全涵蓋上海通用的營銷的意義。
孫道,在上海通用,營銷是整個價值鏈上的工作,質(zhì)量、制造、生產(chǎn)部門等其他部門都是營銷的重要環(huán)節(jié)。孫認(rèn)為,上海通用的營銷主要體現(xiàn)在以下幾方面,一是從產(chǎn)品來講,上海通用的策略是“以市場為導(dǎo)向、”以用戶為中心“,上海通用的產(chǎn)品都很成功,像”賽歐“、”君威“、”凱越“等,”凱越“進(jìn)軍的還是國內(nèi)增長最快、競爭最激烈的中級轎車市場,但一上市,”凱越“就打敗了所有的競爭對手;二是從市場傳播的角度看,上海通用采用的是一種全方位的傳播方式,即不是單純依靠傳統(tǒng)的廣告形式來傳播,而是力求達(dá)到與用戶最大程度的溝通,達(dá)到最好的傳播效果。;三是從網(wǎng)絡(luò)上看,上海通用不僅增加了網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量,更主要的還在于提高各個網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量,并針對不同的產(chǎn)品推出了不同的服務(wù)品牌,如針對別克品牌推出了”別克CARE“服務(wù)品牌;四是進(jìn)一步給消費(fèi)者提供延伸服務(wù),如”誠心二手車服務(wù)“等。
汽車營銷需要創(chuàng)新孫曉東表示,汽車行業(yè)的營銷水平與家電、IT、通訊以及日化等行業(yè)比較起來,并不比其他的行業(yè)低,甚至還要高。無論是廠家也好,還是經(jīng)銷商也好,采用的營銷手段、營銷策略都是比較有競爭力的。而從今年汽車市場的特點(diǎn)來看,汽車營銷的手段和方法也更加多樣,無論是從作為營銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)的產(chǎn)品,還是消費(fèi)者關(guān)心的價格,以及廣告宣傳和產(chǎn)品銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),廠商都下了較大的工夫。
但是,孫曉東也表示,在汽車行業(yè)的營銷中,也還存在一些問題,如營銷中雖然出現(xiàn)了一些新的方法、手段,但真正創(chuàng)新的并不多,而且一種新的營銷手段、方法一旦出現(xiàn)之后,過程中執(zhí)行的水平也還不高,很多效率都被損耗掉了,如有的企業(yè)建立了一套好的系統(tǒng),但經(jīng)銷商并不一定愿意百分之百的執(zhí)行。此外,某些廠家對市場需求的反應(yīng)靈敏度也不是很高。他舉例說明,在汽車市場上,越是從北到南,市場、消費(fèi)者對產(chǎn)品的服務(wù)要求越來越高,但目前并不是每家汽車企業(yè)都意識到了這一點(diǎn),企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在全國都是一樣,并沒有區(qū)別不同的市場開展一些差異化服務(wù),這都是對市場反應(yīng)不夠靈敏的表現(xiàn)。
第四位:網(wǎng)易CEO丁磊
當(dāng)選理由營銷《大話西游》登上首富地位網(wǎng)絡(luò)游戲被丁磊成為“睡覺都會有幾千萬入賬的行業(yè)”。丁磊在網(wǎng)絡(luò)游戲方面的遠(yuǎn)見令人敬佩。在網(wǎng)易最低潮時期,丁磊堅持保留游戲業(yè)務(wù),并因此使一次幾乎成形的購并流產(chǎn)。在今年游戲火爆的游戲市場上,《大話西游》作為國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲中的領(lǐng)頭羊,凸現(xiàn)本土自我研發(fā)的魅力。網(wǎng)絡(luò)游戲不僅僅成了網(wǎng)易股票的救命稻草,還成了網(wǎng)易股票飚升和使丁磊榮登中國首富的始俑者。
營銷解讀
2001年12月,網(wǎng)易率先推出了首款自主研發(fā)的大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲《大話西游Online》,叩開了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門,并聘請周星馳擔(dān)任代言人。2002年8月在原作基礎(chǔ)上開發(fā)的《大話西游OnlineII》獲得了眾多玩家的認(rèn)同,目前同時在線人數(shù)已經(jīng)超過23萬。
無厘頭“變成至尊寶 :在市場前景尚不明朗的情況下, 丁磊在網(wǎng)絡(luò)游戲上的堅持,在他人眼中多少有點(diǎn)”無厘頭“(沒來由)的意味。但早 在96年就對網(wǎng)絡(luò)游戲有過親身體驗(yàn)的丁磊表示:”外面對你的評價完全可以不去關(guān)心它,完全可以忽略它,要相信自己的路子是對的。他們并不會跟你站在同一個角度來思考問題!
到2003年“無厘頭”終于展現(xiàn)了自身的價值與意義,網(wǎng)絡(luò)游戲守得云開見月明,成為無數(shù)企業(yè)熱捧的“至尊寶”, 身為收益者丁磊也承認(rèn):“沒想到它發(fā)展如此快速!痹У魴C(jī)會的廠家暗自悔恨不已。
在很多中國運(yùn)營商與處理與游戲開發(fā)商的關(guān)系而焦頭爛額時,他們游戲代理中經(jīng)常遭遇面對BUG束手無策、或后續(xù)開發(fā)難以保證的情況!洞笤捨饔巍纷鳛閲鴥(nèi)用戶群最大的自主研發(fā)游戲,雖然在研發(fā)期間喪失了一些市場機(jī)會,但研發(fā)的優(yōu)勢也再次凸現(xiàn)出來。在網(wǎng)易的第三季度財報中,雖然短信收入下滑,但游戲依然保持了良好的增長勢頭。
在今年10月發(fā)布的胡潤和福布斯兩張富豪排行榜上,丁磊成為雙料的新科狀元,胡潤在其說明文章中稱其為“IT天才”,“ 其納斯達(dá)克股價在過去的一兩年中翻了50倍!辈还芴觳挪惶觳,丁磊和網(wǎng)絡(luò)游戲的故事似乎說明,成功有時也需要一點(diǎn)“無厘頭”。
非典時期的非常營銷非典對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)來說,算得上是個惡夢。全國網(wǎng)吧長達(dá)兩三個月的停業(yè),給了剛剛起步的游戲行業(yè)一個沉重的打擊,所有的游戲用戶急劇下跌。據(jù)網(wǎng)易方面透露,《大話西游OnlineII》當(dāng)時的平均在線人數(shù)下也降了一半以上,其后還可能出現(xiàn)用戶的永久性流失及一系列連鎖反應(yīng)。
對此,網(wǎng)易游戲市場部提出 “殺機(jī)何需用牛刀,小貓也能玩大話”的宣傳口號,大力拓展窄代用戶,鼓勵玩家在家上網(wǎng)玩游戲,該模式后來也被許多游戲廠商所推崇模仿。 同時網(wǎng)易和媒體、渠道,尤其是郵政渠道廣泛開展合作,為用戶上門服務(wù);盡量在網(wǎng)上解決安裝客戶端、購買點(diǎn)卡等問題。
在非典期間,網(wǎng)吧和游戲公司可謂是同病相憐。網(wǎng)吧雖然停業(yè),但網(wǎng)易公司對網(wǎng)吧的投入一直沒有間斷,網(wǎng)吧陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)時,網(wǎng)易公司和網(wǎng)吧已經(jīng)結(jié)成了發(fā)展聯(lián)盟,每有一個省網(wǎng)吧開業(yè),游戲人數(shù)就有一次飛越,當(dāng)全國解除禁令時,《大話西游OnlineII》已有百余臺服務(wù)器,而且每周都有新開服務(wù)器和服務(wù)器移民。
非典之后,《大話西游OnlineII》發(fā)展迅速,2003年7月開始同時在線人數(shù)達(dá)到15萬。
與明星代言人的親密接觸電影《大話西游》是無數(shù)年輕人心中的文化經(jīng)典,其臺詞更是成了年輕人的交流“語錄”。因此,網(wǎng)易聘請周星馳擔(dān)任其網(wǎng)絡(luò)游戲代言人,對年輕用戶而言具有相當(dāng)?shù)奈。?003年8月,《大話西游OnlineⅡ》周年慶期間,網(wǎng)易著重于突出周星馳作為代言人的明星效應(yīng),專門為他量身定做了一系列宣傳活動,包括形象宣傳、互動活動,以及周年慶現(xiàn)場慶;顒樱倥浜贤瑫r期推出的以周星馳為主題的市場宣傳、促銷活動、推廣比拼和線上活動,使得《大話西游OnlineⅡ》周年慶典,成為2003年下半年最有影響力的大規(guī)模網(wǎng)游活動之一。由于市場引導(dǎo)有效,品牌形象明晰,此次活動的直接的反應(yīng)就是周年慶之后,游戲人數(shù)一舉突破20萬大關(guān),注冊用戶達(dá)到2000萬。
第五位: 健康元藥業(yè)董事長 朱保國
牛根生終于等到了牛氣沖天的那一天。到目前為止,牛根生把持的蒙牛乳業(yè)奪得了液態(tài)奶市場首把交椅,而在整個乳業(yè)市場,蒙牛也攀上了榜眼之位。值得一提的是,制作這張搶眼的成績表,牛根生僅僅花費(fèi)了4年的時間。
借力崛起創(chuàng)造“蒙牛現(xiàn)象”
自蒙牛誕生的那一天開始,借力壯大就在牛根生的初始創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮得淋漓盡致。90年代末期,牛根生帶者一批人出走伊利,自立門戶。按照一般的傳統(tǒng)思維,往往是先建工廠,后建市場,然而牛根生卻是逆向思維,先建市場,后建工廠。牛根生認(rèn)為,在計劃經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)就是生產(chǎn)車間的同義語,而現(xiàn)在卻可以先建市場,后建工廠。
于是,1999年,牛根生先把有限的資金用于市場推廣,然后采用“虛擬聯(lián)合”的方式,把區(qū)內(nèi)外8個中小型乳品企業(yè)變?yōu)樽约旱纳a(chǎn)車間,盤活了7.8億元資產(chǎn),經(jīng)營冰淇淋、液體奶、粉狀奶3個系列40多個品種的產(chǎn)品,由此蒙牛產(chǎn)品很快打入全國市場,當(dāng)年銷售收入達(dá)到4365萬元。半年時間,蒙牛在中國乳品企業(yè)銷售收入排行榜中,由千名之末竄升至第119位。2000年,蒙牛終于創(chuàng)立了自己的根據(jù)地,但是其運(yùn)貨車、奶罐車、冷藏車、500多個奶站及配套設(shè)施,近10萬平方米的員工宿舍,合起來總價值達(dá)5億多元,沒有一處是蒙牛自己掏錢做的,均由社會投資完成。這種運(yùn)轉(zhuǎn)方式讓蒙牛迅速崛起,2002年,蒙牛實(shí)現(xiàn)銷售收入20億元,銷售額居全國同業(yè)排名第4位。當(dāng)時這種“蒙,F(xiàn)象”被稱為“西部企業(yè),深圳速度”。
借勢伊利豐滿羽翼在品牌擴(kuò)張上,牛根生再一次抗起了借勢的武器!案十(dāng)內(nèi)蒙第二品牌”、“向伊利老大哥學(xué)習(xí)”是蒙牛人在相當(dāng)一段時間里常用的兩句話。當(dāng)時,蒙牛羽翼未豐。
牛根生的想法是,內(nèi)蒙古乳業(yè)第一品牌眾所周知是伊利。但是,內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌是誰,沒有人知道。如果蒙牛一出世就提出“創(chuàng)第二品牌”,這相當(dāng)于站在巨人的肩膀上,把其他競爭
對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面。
從借勢到搶勢當(dāng)蒙牛在國內(nèi)攻城略地,羽翼日益豐滿,蒙牛一改往日的低調(diào)謙虛,高調(diào)出世。2001年7月10日,離揭曉2008年奧運(yùn)會主辦城市還差三天,蒙牛宣布,一但北京申辦成功,蒙牛捐款1000萬,是國內(nèi)第一個向奧組委而不是奧申委捐款的企業(yè)。至此,牛根生的霸主野心顯露無疑。
2003年,為實(shí)現(xiàn)其霸主目標(biāo),牛根生向市場發(fā)起了更為猛烈的進(jìn)攻。今年3月份,伊拉克戰(zhàn)爭爆發(fā)后,蒙牛第一個在央視投入大量的字幕廣告!胺堑洹币咔楸l(fā)后,蒙牛成為國內(nèi)第一個捐款捐物的企業(yè),并以1000多萬元的捐贈拔得了頭籌。10月16日,中國首座載人航天飛船“神州五號”飛上太空,一時舉國矚目。幾乎與此同時,印有“中國航天員專用牛奶”標(biāo)志的蒙牛牛奶全新登場,出現(xiàn)在全國各大超市賣場。緊接著,央視招標(biāo)會上,蒙牛更是以他們動用了15家公司舉牌競標(biāo),超過伊利1個億左右的投標(biāo)額——總共3個多億——成為2004年央視標(biāo)王。
由此,牛根生如愿以償,其掌控的蒙牛乳業(yè)成為液態(tài)奶霸主。
據(jù)悉,今年蒙牛的銷售收入已達(dá)到40億元。按照牛根生的規(guī)劃,2004年該數(shù)字將上升為60億元,而2006年則將做到100億元。牛根生認(rèn)為,到“十五”末,全國乳業(yè)大約有1000億元的銷售額,估計蒙牛和伊利等北方企業(yè)在全國三分天下有其一,可能達(dá)到300億元,伊利做得好會有200億元,蒙牛100億元,或者各占一半150億元,或者蒙?赡芏嘁恍。
第三位: 上海通用營銷總監(jiān) 孫曉東
核心提示:通用營銷“臨門一腳”
2003年,上海通用銷售量將超過20萬輛,將穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)銷售排行榜第三的位子。而在上海通用銷售數(shù)字“飚升”的背后,上海通用營銷總監(jiān)孫曉東功不可沒。某種意義上,“賽歐”、“君威”、“凱越”等一個個車界成功營銷案例的實(shí)施,依托的就是孫曉東這一“營銷大腦”,但孫曉東則謙虛表示,自己僅僅是上海通用這支球隊(duì)的“前鋒”,起的只是“臨門一腳”作用。在此次本報舉辦的“2003年度十大營銷人物”評選中,孫曉東得票列居汽車行業(yè)“營銷人物”之最。
營銷解讀
孫曉東認(rèn)為,從營銷的角度看,別克君威的上市是今年汽車行業(yè)內(nèi)最成功的營銷事件,是用中國文化詮釋世界汽車品牌的成功例子。
孫曉東認(rèn)為,轎車對于中國市場來說,本來就是一個外來的東西,一個新的轎車品牌,要讓市場很快地理解、接受,并非一件易事。但別克君威上市之后,給市場、給中國消費(fèi)者留下了深刻的印象,比老“別克”去年同期的銷量增長150%以上。孫曉東表示,這是中國文化神韻和汽車產(chǎn)品的完美結(jié)合。尤其是別克君威把車的“動”與“靜”和人的“動”(即上進(jìn)心、積極進(jìn)取的一面)與“靜”(即充滿智慧、深遠(yuǎn))恰倒好處地結(jié)合了起來。
營銷是系統(tǒng)工程在國內(nèi)汽車界,不少廠家的營銷往往“命系一線”,不是靠新產(chǎn)品來吸引市場眼球,就是靠降價促銷還招攬人氣,營銷往往是單一層面的工作。但孫曉東表示,事實(shí)上,一個概念或主題并不能完全涵蓋上海通用的營銷的意義。
孫道,在上海通用,營銷是整個價值鏈上的工作,質(zhì)量、制造、生產(chǎn)部門等其他部門都是營銷的重要環(huán)節(jié)。孫認(rèn)為,上海通用的營銷主要體現(xiàn)在以下幾方面,一是從產(chǎn)品來講,上海通用的策略是“以市場為導(dǎo)向、”以用戶為中心“,上海通用的產(chǎn)品都很成功,像”賽歐“、”君威“、”凱越“等,”凱越“進(jìn)軍的還是國內(nèi)增長最快、競爭最激烈的中級轎車市場,但一上市,”凱越“就打敗了所有的競爭對手;二是從市場傳播的角度看,上海通用采用的是一種全方位的傳播方式,即不是單純依靠傳統(tǒng)的廣告形式來傳播,而是力求達(dá)到與用戶最大程度的溝通,達(dá)到最好的傳播效果。;三是從網(wǎng)絡(luò)上看,上海通用不僅增加了網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量,更主要的還在于提高各個網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量,并針對不同的產(chǎn)品推出了不同的服務(wù)品牌,如針對別克品牌推出了”別克CARE“服務(wù)品牌;四是進(jìn)一步給消費(fèi)者提供延伸服務(wù),如”誠心二手車服務(wù)“等。
汽車營銷需要創(chuàng)新孫曉東表示,汽車行業(yè)的營銷水平與家電、IT、通訊以及日化等行業(yè)比較起來,并不比其他的行業(yè)低,甚至還要高。無論是廠家也好,還是經(jīng)銷商也好,采用的營銷手段、營銷策略都是比較有競爭力的。而從今年汽車市場的特點(diǎn)來看,汽車營銷的手段和方法也更加多樣,無論是從作為營銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)的產(chǎn)品,還是消費(fèi)者關(guān)心的價格,以及廣告宣傳和產(chǎn)品銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),廠商都下了較大的工夫。
但是,孫曉東也表示,在汽車行業(yè)的營銷中,也還存在一些問題,如營銷中雖然出現(xiàn)了一些新的方法、手段,但真正創(chuàng)新的并不多,而且一種新的營銷手段、方法一旦出現(xiàn)之后,過程中執(zhí)行的水平也還不高,很多效率都被損耗掉了,如有的企業(yè)建立了一套好的系統(tǒng),但經(jīng)銷商并不一定愿意百分之百的執(zhí)行。此外,某些廠家對市場需求的反應(yīng)靈敏度也不是很高。他舉例說明,在汽車市場上,越是從北到南,市場、消費(fèi)者對產(chǎn)品的服務(wù)要求越來越高,但目前并不是每家汽車企業(yè)都意識到了這一點(diǎn),企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在全國都是一樣,并沒有區(qū)別不同的市場開展一些差異化服務(wù),這都是對市場反應(yīng)不夠靈敏的表現(xiàn)。
第四位:網(wǎng)易CEO丁磊
當(dāng)選理由營銷《大話西游》登上首富地位網(wǎng)絡(luò)游戲被丁磊成為“睡覺都會有幾千萬入賬的行業(yè)”。丁磊在網(wǎng)絡(luò)游戲方面的遠(yuǎn)見令人敬佩。在網(wǎng)易最低潮時期,丁磊堅持保留游戲業(yè)務(wù),并因此使一次幾乎成形的購并流產(chǎn)。在今年游戲火爆的游戲市場上,《大話西游》作為國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲中的領(lǐng)頭羊,凸現(xiàn)本土自我研發(fā)的魅力。網(wǎng)絡(luò)游戲不僅僅成了網(wǎng)易股票的救命稻草,還成了網(wǎng)易股票飚升和使丁磊榮登中國首富的始俑者。
營銷解讀
2001年12月,網(wǎng)易率先推出了首款自主研發(fā)的大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲《大話西游Online》,叩開了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門,并聘請周星馳擔(dān)任代言人。2002年8月在原作基礎(chǔ)上開發(fā)的《大話西游OnlineII》獲得了眾多玩家的認(rèn)同,目前同時在線人數(shù)已經(jīng)超過23萬。
無厘頭“變成至尊寶 :在市場前景尚不明朗的情況下, 丁磊在網(wǎng)絡(luò)游戲上的堅持,在他人眼中多少有點(diǎn)”無厘頭“(沒來由)的意味。但早 在96年就對網(wǎng)絡(luò)游戲有過親身體驗(yàn)的丁磊表示:”外面對你的評價完全可以不去關(guān)心它,完全可以忽略它,要相信自己的路子是對的。他們并不會跟你站在同一個角度來思考問題!
到2003年“無厘頭”終于展現(xiàn)了自身的價值與意義,網(wǎng)絡(luò)游戲守得云開見月明,成為無數(shù)企業(yè)熱捧的“至尊寶”, 身為收益者丁磊也承認(rèn):“沒想到它發(fā)展如此快速!痹У魴C(jī)會的廠家暗自悔恨不已。
在很多中國運(yùn)營商與處理與游戲開發(fā)商的關(guān)系而焦頭爛額時,他們游戲代理中經(jīng)常遭遇面對BUG束手無策、或后續(xù)開發(fā)難以保證的情況!洞笤捨饔巍纷鳛閲鴥(nèi)用戶群最大的自主研發(fā)游戲,雖然在研發(fā)期間喪失了一些市場機(jī)會,但研發(fā)的優(yōu)勢也再次凸現(xiàn)出來。在網(wǎng)易的第三季度財報中,雖然短信收入下滑,但游戲依然保持了良好的增長勢頭。
在今年10月發(fā)布的胡潤和福布斯兩張富豪排行榜上,丁磊成為雙料的新科狀元,胡潤在其說明文章中稱其為“IT天才”,“ 其納斯達(dá)克股價在過去的一兩年中翻了50倍!辈还芴觳挪惶觳,丁磊和網(wǎng)絡(luò)游戲的故事似乎說明,成功有時也需要一點(diǎn)“無厘頭”。
非典時期的非常營銷非典對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)來說,算得上是個惡夢。全國網(wǎng)吧長達(dá)兩三個月的停業(yè),給了剛剛起步的游戲行業(yè)一個沉重的打擊,所有的游戲用戶急劇下跌。據(jù)網(wǎng)易方面透露,《大話西游OnlineII》當(dāng)時的平均在線人數(shù)下也降了一半以上,其后還可能出現(xiàn)用戶的永久性流失及一系列連鎖反應(yīng)。
對此,網(wǎng)易游戲市場部提出 “殺機(jī)何需用牛刀,小貓也能玩大話”的宣傳口號,大力拓展窄代用戶,鼓勵玩家在家上網(wǎng)玩游戲,該模式后來也被許多游戲廠商所推崇模仿。 同時網(wǎng)易和媒體、渠道,尤其是郵政渠道廣泛開展合作,為用戶上門服務(wù);盡量在網(wǎng)上解決安裝客戶端、購買點(diǎn)卡等問題。
在非典期間,網(wǎng)吧和游戲公司可謂是同病相憐。網(wǎng)吧雖然停業(yè),但網(wǎng)易公司對網(wǎng)吧的投入一直沒有間斷,網(wǎng)吧陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)時,網(wǎng)易公司和網(wǎng)吧已經(jīng)結(jié)成了發(fā)展聯(lián)盟,每有一個省網(wǎng)吧開業(yè),游戲人數(shù)就有一次飛越,當(dāng)全國解除禁令時,《大話西游OnlineII》已有百余臺服務(wù)器,而且每周都有新開服務(wù)器和服務(wù)器移民。
非典之后,《大話西游OnlineII》發(fā)展迅速,2003年7月開始同時在線人數(shù)達(dá)到15萬。
與明星代言人的親密接觸電影《大話西游》是無數(shù)年輕人心中的文化經(jīng)典,其臺詞更是成了年輕人的交流“語錄”。因此,網(wǎng)易聘請周星馳擔(dān)任其網(wǎng)絡(luò)游戲代言人,對年輕用戶而言具有相當(dāng)?shù)奈。?003年8月,《大話西游OnlineⅡ》周年慶期間,網(wǎng)易著重于突出周星馳作為代言人的明星效應(yīng),專門為他量身定做了一系列宣傳活動,包括形象宣傳、互動活動,以及周年慶現(xiàn)場慶;顒樱倥浜贤瑫r期推出的以周星馳為主題的市場宣傳、促銷活動、推廣比拼和線上活動,使得《大話西游OnlineⅡ》周年慶典,成為2003年下半年最有影響力的大規(guī)模網(wǎng)游活動之一。由于市場引導(dǎo)有效,品牌形象明晰,此次活動的直接的反應(yīng)就是周年慶之后,游戲人數(shù)一舉突破20萬大關(guān),注冊用戶達(dá)到2000萬。
第五位: 健康元藥業(yè)董事長 朱保國
當(dāng)選理由:連環(huán)并購奠定“太太”強(qiáng)勢地位健康元藥業(yè)董事長朱保國,2003年實(shí)行連環(huán)并購奠定“太太”強(qiáng)勢地位。2003年,朱保國重整去年收購的麗珠集團(tuán),使之在醫(yī)藥界重放光芒,又成功把差點(diǎn)倒閉的“鷹牌”花旗參打造成為國內(nèi)花旗參第一品牌。不僅如此,健康元藥業(yè)出乎意料地收購“喜悅”、濟(jì)南東風(fēng)制藥的新福滿靈,為企業(yè)OTC產(chǎn)品增加精兵強(qiáng)將。在保健品如此不景氣的沒落年代,一個民營老板能有如此大手筆,不能不說是一個奇跡。
營銷解讀:朱保國的營銷精髓可以概括為“重數(shù)字”以及“重戰(zhàn)略”
“重數(shù)字”的特點(diǎn)體現(xiàn)在對麗珠集團(tuán)的整合上。朱保國曾對外透露這樣一個不為人知的細(xì)節(jié),初到麗珠,他根本搞不清楚麗珠底下有多少家子公司,不僅他不知道,包括麗珠集團(tuán)高層管理人員也不知道。朱當(dāng)時就意識到一個嚴(yán)重問題:作為一個老的國有企業(yè),麗珠對基本數(shù)據(jù)極端漠視。于是,他對麗珠集團(tuán)進(jìn)行了最基本的“數(shù)字改革”。數(shù)字改革不僅僅是明晰包括子公司數(shù)字的明晰,同時也包括對這些公司的調(diào)整,在朱老板的一手策劃下,麗珠集團(tuán)原先54二級公司縮減了,但是麗珠對這些公司的控制更加飽和了。朱保國分別對麗珠子公司新北江、韶關(guān)利民、上海麗珠、麗寶等公司進(jìn)行增資,其中作為麗珠主力之一的麗寶終于由原先麗珠控股70%,變?yōu)槿Y的麗珠下屬企業(yè)。而這一舉動背后的含義正是朱保國對未來麗珠的詮釋:打造專業(yè)化麗珠,即突出麗珠在胃腸道治療等幾個領(lǐng)域的優(yōu)勢,集中精力打造麗珠專業(yè)醫(yī)藥路線。
單一看朱保國的收購行為,存在不少隨意性,華南華北企業(yè)不加以拘束,是保健品還是處方藥也不拘泥,但實(shí)際上朱保國的策略性非常強(qiáng),這可以從收購鷹牌的事例體現(xiàn)出來。2002年收購的鷹牌,在2003年,已經(jīng)被打造成為一個非常強(qiáng)勢的品牌,一點(diǎn)都看不出來是一個已經(jīng)虧損達(dá)到兩年的保健品。不僅如此,行業(yè)內(nèi)人士評述鷹牌的重新興起不但在低迷的保健品市場逆風(fēng)飛揚(yáng),還使已經(jīng)不景氣的參類產(chǎn)品迎來第二春。與收購鷹牌相呼應(yīng)的是,今年下半年,另外一個知名洋參品牌“喜悅”也被朱老板收羅旗下,至此,國內(nèi)洋參五大品牌“喜悅、鷹牌、萬基、金日、康富來”中,朱保國獨(dú)占其二。在很大程度上,朱保國可以影響整個洋參市場。
營銷解讀:朱保國的營銷精髓可以概括為“重數(shù)字”以及“重戰(zhàn)略”
“重數(shù)字”的特點(diǎn)體現(xiàn)在對麗珠集團(tuán)的整合上。朱保國曾對外透露這樣一個不為人知的細(xì)節(jié),初到麗珠,他根本搞不清楚麗珠底下有多少家子公司,不僅他不知道,包括麗珠集團(tuán)高層管理人員也不知道。朱當(dāng)時就意識到一個嚴(yán)重問題:作為一個老的國有企業(yè),麗珠對基本數(shù)據(jù)極端漠視。于是,他對麗珠集團(tuán)進(jìn)行了最基本的“數(shù)字改革”。數(shù)字改革不僅僅是明晰包括子公司數(shù)字的明晰,同時也包括對這些公司的調(diào)整,在朱老板的一手策劃下,麗珠集團(tuán)原先54二級公司縮減了,但是麗珠對這些公司的控制更加飽和了。朱保國分別對麗珠子公司新北江、韶關(guān)利民、上海麗珠、麗寶等公司進(jìn)行增資,其中作為麗珠主力之一的麗寶終于由原先麗珠控股70%,變?yōu)槿Y的麗珠下屬企業(yè)。而這一舉動背后的含義正是朱保國對未來麗珠的詮釋:打造專業(yè)化麗珠,即突出麗珠在胃腸道治療等幾個領(lǐng)域的優(yōu)勢,集中精力打造麗珠專業(yè)醫(yī)藥路線。
單一看朱保國的收購行為,存在不少隨意性,華南華北企業(yè)不加以拘束,是保健品還是處方藥也不拘泥,但實(shí)際上朱保國的策略性非常強(qiáng),這可以從收購鷹牌的事例體現(xiàn)出來。2002年收購的鷹牌,在2003年,已經(jīng)被打造成為一個非常強(qiáng)勢的品牌,一點(diǎn)都看不出來是一個已經(jīng)虧損達(dá)到兩年的保健品。不僅如此,行業(yè)內(nèi)人士評述鷹牌的重新興起不但在低迷的保健品市場逆風(fēng)飛揚(yáng),還使已經(jīng)不景氣的參類產(chǎn)品迎來第二春。與收購鷹牌相呼應(yīng)的是,今年下半年,另外一個知名洋參品牌“喜悅”也被朱老板收羅旗下,至此,國內(nèi)洋參五大品牌“喜悅、鷹牌、萬基、金日、康富來”中,朱保國獨(dú)占其二。在很大程度上,朱保國可以影響整個洋參市場。
第六位:深圳萬科董事長王石
當(dāng)選理由:“王石登山”提升萬科品牌2003年,52歲的王石作為中國業(yè)余登山隊(duì)隊(duì)員成功登上8848米的珠穆朗瑪峰峰頂,創(chuàng)了中國年齡最大的登頂者紀(jì)錄。與此同時,在胡潤年尾揭曉的《2003房地產(chǎn)影響力人物五十強(qiáng)》中,王石亦位居榜首。對于“王石登山”的行為藝術(shù)對萬科品牌的提升,業(yè)界有人認(rèn)為王石登山給整個房地產(chǎn)業(yè)帶來更高層次的追求。
營銷解讀:
2003年,屬于王石最大的事件是攀上珠峰,這并不是一件單純的冒險,他背后的商業(yè)運(yùn)作機(jī)制甚至決定了攀珠峰的非個人性,從而成為一個集體事件。
作為著名的房地產(chǎn)商、深圳萬科的董事長,盡管王石此次只是低調(diào)地以一名普通業(yè)余登山隊(duì)員的身份出現(xiàn)在登山的行列,但事實(shí)上,作為一個熱愛登山的著名商人,王石正是把商業(yè)和登山緊緊嫁接在一起的關(guān)鍵鏈條!52歲的王石攀上珠峰”除為王石和萬科賺得無數(shù)眼球外,亦再次引發(fā)人們對企業(yè)領(lǐng)袖生活方式的思考。
作為一家上市公司的董事長,王石一年中有近1/3的時間在外登山、跳傘,玩極限運(yùn)動等,由此有股民批評他“不務(wù)正業(yè)”!安灰盐耶(dāng)個工頭來要求!不要這樣要求一個董事長!蓖跏啻罅Ψ磽簟安回(fù)責(zé)任說”、“不務(wù)正業(yè)說”。他道,“作為董事長要扮演三種角色,在決策上要確定公司的方向,第二是決策監(jiān)督任務(wù),第三,有責(zé)任去培養(yǎng)新人。如果一旦王石離開萬科,萬科就稀里嘩啦,那這就是一個病態(tài)的企業(yè)!
此外,王石還表示,盡管在登山的這段時間是受SARS影響的非常時期,萬科在京業(yè)務(wù)也受到了影響。但是從萬科集團(tuán)的總體業(yè)務(wù)來講,第一季度增長30%,第二季度還是30%,總體增長非常好。也就是說,在王石不在的這兩個月萬科的業(yè)績還是比較可喜的。
事實(shí)確實(shí)如此——在王石計劃登山之時,萬科今年資本市場上的冒險突進(jìn)亦不亞于王石攀上珠峰。在其登山前后,萬科股市上的籌資之門突然洞開,并由此實(shí)現(xiàn)了半年內(nèi)債券轉(zhuǎn)股一半,獲得7到15億元的回報。此外,萬科依舊呈多頭并進(jìn)之勢。其在北京、上海、成都、長春、武漢等地頻頻接洽,同當(dāng)?shù)卣块T商談買地事宜。除之前公布的長三角和珠三角之外,萬科另一條線索卻跳過北京直取東北。
第七位: 格蘭仕集團(tuán)副總經(jīng)理 俞堯昌
當(dāng)選理由:“王石登山”提升萬科品牌2003年,52歲的王石作為中國業(yè)余登山隊(duì)隊(duì)員成功登上8848米的珠穆朗瑪峰峰頂,創(chuàng)了中國年齡最大的登頂者紀(jì)錄。與此同時,在胡潤年尾揭曉的《2003房地產(chǎn)影響力人物五十強(qiáng)》中,王石亦位居榜首。對于“王石登山”的行為藝術(shù)對萬科品牌的提升,業(yè)界有人認(rèn)為王石登山給整個房地產(chǎn)業(yè)帶來更高層次的追求。
營銷解讀:
2003年,屬于王石最大的事件是攀上珠峰,這并不是一件單純的冒險,他背后的商業(yè)運(yùn)作機(jī)制甚至決定了攀珠峰的非個人性,從而成為一個集體事件。
作為著名的房地產(chǎn)商、深圳萬科的董事長,盡管王石此次只是低調(diào)地以一名普通業(yè)余登山隊(duì)員的身份出現(xiàn)在登山的行列,但事實(shí)上,作為一個熱愛登山的著名商人,王石正是把商業(yè)和登山緊緊嫁接在一起的關(guān)鍵鏈條!52歲的王石攀上珠峰”除為王石和萬科賺得無數(shù)眼球外,亦再次引發(fā)人們對企業(yè)領(lǐng)袖生活方式的思考。
作為一家上市公司的董事長,王石一年中有近1/3的時間在外登山、跳傘,玩極限運(yùn)動等,由此有股民批評他“不務(wù)正業(yè)”!安灰盐耶(dāng)個工頭來要求!不要這樣要求一個董事長!蓖跏啻罅Ψ磽簟安回(fù)責(zé)任說”、“不務(wù)正業(yè)說”。他道,“作為董事長要扮演三種角色,在決策上要確定公司的方向,第二是決策監(jiān)督任務(wù),第三,有責(zé)任去培養(yǎng)新人。如果一旦王石離開萬科,萬科就稀里嘩啦,那這就是一個病態(tài)的企業(yè)!
此外,王石還表示,盡管在登山的這段時間是受SARS影響的非常時期,萬科在京業(yè)務(wù)也受到了影響。但是從萬科集團(tuán)的總體業(yè)務(wù)來講,第一季度增長30%,第二季度還是30%,總體增長非常好。也就是說,在王石不在的這兩個月萬科的業(yè)績還是比較可喜的。
事實(shí)確實(shí)如此——在王石計劃登山之時,萬科今年資本市場上的冒險突進(jìn)亦不亞于王石攀上珠峰。在其登山前后,萬科股市上的籌資之門突然洞開,并由此實(shí)現(xiàn)了半年內(nèi)債券轉(zhuǎn)股一半,獲得7到15億元的回報。此外,萬科依舊呈多頭并進(jìn)之勢。其在北京、上海、成都、長春、武漢等地頻頻接洽,同當(dāng)?shù)卣块T商談買地事宜。除之前公布的長三角和珠三角之外,萬科另一條線索卻跳過北京直取東北。
第七位: 格蘭仕集團(tuán)副總經(jīng)理 俞堯昌
當(dāng)選理由:提升格蘭仕品牌影響力2003年11月,在國內(nèi)空調(diào)價格戰(zhàn)升級之時,俞堯昌以格蘭仕“正在醞釀適度漲價方案”應(yīng)對原材料上漲危機(jī)的大話,令業(yè)界側(cè)目。從年初的“偽名牌事件”捍衛(wèi)民族品牌,到年中的應(yīng)對非典危機(jī),再到年末格蘭仕組建“跨行業(yè)營銷聯(lián)盟”以及揚(yáng)言收購“格力電器”,俞堯昌不愧為中國家電營銷第一人。
營銷解讀:真不知道是俞堯昌成就了格蘭仕的“價格屠夫”,還是格蘭仕造就了俞堯昌那張“大嘴”。
在格蘭仕集團(tuán),俞堯昌不是職位最高的,現(xiàn)在仍是集團(tuán)的副總經(jīng)理,卻是格蘭仕集團(tuán)最出名的人,只要有格蘭仕的地方,似乎就有俞堯昌在那里“張嘴就來”。雖然近年來在競爭無比激烈的中國家電業(yè),營銷方面新人輩出,但憑借著2003年幾次重量級的“出手”,俞堯昌依舊無可爭議地捍衛(wèi)著其“中國家電營銷第一人”的穩(wěn)固地位。
格蘭仕彈劾“偽名牌”
危機(jī)公關(guān),方顯營銷人員本色。格蘭仕能夠在今年年初“偽名牌事件”中涉險過關(guān),俞堯昌那張“大嘴”可謂功不可沒。
今年3月份“非典”疫情肆虐,但是啞著嗓子的俞堯昌依舊火速趕至北京,一遍又一遍地解釋著同一件事———格蘭仕不是假名牌,經(jīng)銷商虛假宣傳不是格蘭仕的企業(yè)行為。俞堯昌的任務(wù)是艱巨的,自從登上中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會公布的“首批涉嫌虛假宣傳的無根據(jù)的‘世界名牌’”名單,格蘭仕正在各地遭遇顧客退貨、商場撤柜、工商部門查處的沉重打擊。
據(jù)了解,在“偽名單”公布后,格蘭仕的內(nèi)部工作幾乎全部停頓下來;格蘭仕派專人火速趕往中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會,并了解進(jìn)入“偽名牌”榜原因。
終于,在出奇神速地調(diào)查出格蘭仕空調(diào)進(jìn)入“偽名牌”榜的“罪證”后,俞堯昌的大嘴終于再次爆發(fā):企業(yè)樹立品牌是非常艱苦的過程,不負(fù)責(zé)任的做法對企業(yè)發(fā)展很不利:“國家的相關(guān)機(jī)構(gòu)在發(fā)布消息時,應(yīng)該三思而后行”。
價格殺手聯(lián)手渠道整合一向以“價格屠夫”著稱的格蘭仕,在2003年仿佛玩膩了價格戰(zhàn),俞堯昌又瞄準(zhǔn)整合渠道的“新營銷策略”。
12月3日,由格蘭仕牽頭,康寶、萬信、名人、歐派、希貴、京東方、大自然、中電SCT、快樂廚房十家知名企業(yè)在北京共同簽訂“互動聯(lián)合營銷聯(lián)盟公約”,試水大規(guī);ベ洿黉N模式。雖然自從聯(lián)盟一達(dá)成,就有不少業(yè)界人士認(rèn)為:跨行業(yè)互動營銷本質(zhì)上就是跨行業(yè)一起搞大降價,大促銷;但不可否認(rèn),俞堯昌又一次新的營銷思路為格蘭仕發(fā)展帶來了不同的色彩。
眾企業(yè)搭臺,格蘭仕唱戲。即便格蘭仕真的沒有給市場留下過任何特色產(chǎn)品的印象,那么僅僅“炒作故事”的流傳也將成為格蘭仕歷史主角。其時,俞堯昌煞有其事地告訴記者,格蘭仕的下一步發(fā)展目標(biāo)要向全球制造的聯(lián)合營銷中心,甚至要打造“跨行業(yè)的互動式營銷中心”。
豪情暢言收購格力如果有人對俞堯昌2003年前幾次營銷手筆的“含金量”還有所懷疑,那么格蘭仕在年末上演的一出“蛇吞象”的大戲——揚(yáng)言收購格力電器巨額股份,無疑成為了今年最具重量級的中國家電營銷事件。
日前,俞堯昌在接受記者專訪時公開表示格蘭仕已經(jīng)與格力集團(tuán)及珠海市政府就購買格力集團(tuán)質(zhì)押的2.4億股格力電器股票展開談判。甚至對于倍受業(yè)內(nèi)質(zhì)疑的收購資金問題,俞堯昌也胸有成竹地表示,格蘭仕已經(jīng)引入了三家國際戰(zhàn)略投資集團(tuán)!叭倍嗌儋Y金,他們都可以提供。至于引入資金的規(guī)模,格蘭仕的底線就是不放棄控股權(quán)!
雖然這起由格蘭仕豪情上演的“蛇吞象”的大戲,從一開始就被業(yè)界定義為了俞堯昌的又一次“自我炒作”,但在一個個看似“神話”的泡沫里,我們不得不由衷地佩服俞堯昌這位營銷大師的膽識和敏銳。
營銷解讀:真不知道是俞堯昌成就了格蘭仕的“價格屠夫”,還是格蘭仕造就了俞堯昌那張“大嘴”。
在格蘭仕集團(tuán),俞堯昌不是職位最高的,現(xiàn)在仍是集團(tuán)的副總經(jīng)理,卻是格蘭仕集團(tuán)最出名的人,只要有格蘭仕的地方,似乎就有俞堯昌在那里“張嘴就來”。雖然近年來在競爭無比激烈的中國家電業(yè),營銷方面新人輩出,但憑借著2003年幾次重量級的“出手”,俞堯昌依舊無可爭議地捍衛(wèi)著其“中國家電營銷第一人”的穩(wěn)固地位。
格蘭仕彈劾“偽名牌”
危機(jī)公關(guān),方顯營銷人員本色。格蘭仕能夠在今年年初“偽名牌事件”中涉險過關(guān),俞堯昌那張“大嘴”可謂功不可沒。
今年3月份“非典”疫情肆虐,但是啞著嗓子的俞堯昌依舊火速趕至北京,一遍又一遍地解釋著同一件事———格蘭仕不是假名牌,經(jīng)銷商虛假宣傳不是格蘭仕的企業(yè)行為。俞堯昌的任務(wù)是艱巨的,自從登上中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會公布的“首批涉嫌虛假宣傳的無根據(jù)的‘世界名牌’”名單,格蘭仕正在各地遭遇顧客退貨、商場撤柜、工商部門查處的沉重打擊。
據(jù)了解,在“偽名單”公布后,格蘭仕的內(nèi)部工作幾乎全部停頓下來;格蘭仕派專人火速趕往中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會,并了解進(jìn)入“偽名牌”榜原因。
終于,在出奇神速地調(diào)查出格蘭仕空調(diào)進(jìn)入“偽名牌”榜的“罪證”后,俞堯昌的大嘴終于再次爆發(fā):企業(yè)樹立品牌是非常艱苦的過程,不負(fù)責(zé)任的做法對企業(yè)發(fā)展很不利:“國家的相關(guān)機(jī)構(gòu)在發(fā)布消息時,應(yīng)該三思而后行”。
價格殺手聯(lián)手渠道整合一向以“價格屠夫”著稱的格蘭仕,在2003年仿佛玩膩了價格戰(zhàn),俞堯昌又瞄準(zhǔn)整合渠道的“新營銷策略”。
12月3日,由格蘭仕牽頭,康寶、萬信、名人、歐派、希貴、京東方、大自然、中電SCT、快樂廚房十家知名企業(yè)在北京共同簽訂“互動聯(lián)合營銷聯(lián)盟公約”,試水大規(guī);ベ洿黉N模式。雖然自從聯(lián)盟一達(dá)成,就有不少業(yè)界人士認(rèn)為:跨行業(yè)互動營銷本質(zhì)上就是跨行業(yè)一起搞大降價,大促銷;但不可否認(rèn),俞堯昌又一次新的營銷思路為格蘭仕發(fā)展帶來了不同的色彩。
眾企業(yè)搭臺,格蘭仕唱戲。即便格蘭仕真的沒有給市場留下過任何特色產(chǎn)品的印象,那么僅僅“炒作故事”的流傳也將成為格蘭仕歷史主角。其時,俞堯昌煞有其事地告訴記者,格蘭仕的下一步發(fā)展目標(biāo)要向全球制造的聯(lián)合營銷中心,甚至要打造“跨行業(yè)的互動式營銷中心”。
豪情暢言收購格力如果有人對俞堯昌2003年前幾次營銷手筆的“含金量”還有所懷疑,那么格蘭仕在年末上演的一出“蛇吞象”的大戲——揚(yáng)言收購格力電器巨額股份,無疑成為了今年最具重量級的中國家電營銷事件。
日前,俞堯昌在接受記者專訪時公開表示格蘭仕已經(jīng)與格力集團(tuán)及珠海市政府就購買格力集團(tuán)質(zhì)押的2.4億股格力電器股票展開談判。甚至對于倍受業(yè)內(nèi)質(zhì)疑的收購資金問題,俞堯昌也胸有成竹地表示,格蘭仕已經(jīng)引入了三家國際戰(zhàn)略投資集團(tuán)!叭倍嗌儋Y金,他們都可以提供。至于引入資金的規(guī)模,格蘭仕的底線就是不放棄控股權(quán)!
雖然這起由格蘭仕豪情上演的“蛇吞象”的大戲,從一開始就被業(yè)界定義為了俞堯昌的又一次“自我炒作”,但在一個個看似“神話”的泡沫里,我們不得不由衷地佩服俞堯昌這位營銷大師的膽識和敏銳。
第八位: 蘇寧電器董事長 張近東
當(dāng)選理由:首創(chuàng)家電連鎖3C模式半年時間里,蘇寧電器憑借著超前的3C意識,在廣深兩地取得了“三分天下有其一”的家電市場格局——2003年,大舉入侵華南的蘇寧電器再次向人們證明了張近東對家電市場的判斷和把握能力。如果說利用“開路先鋒”國美電器立足未穩(wěn)之際挺進(jìn)華南,已經(jīng)體現(xiàn)了蘇寧電器的機(jī)敏和成熟;那么3月22日到廣州第一天就同開兩家門店的創(chuàng)舉,則完全反映了張近東個人的張揚(yáng)與魄力。在“追求3年后生存機(jī)會”的營銷理念中,張近東則更著重謀劃著蘇寧未來多領(lǐng)域擴(kuò)張和上市A股的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向。
營銷解讀
2003年對于蘇寧而言,可說是擴(kuò)張速度超乎往常的一年,3月15日,蘇寧董事長張近東首創(chuàng)的3C航母店正式在南京亮相,從此開始了蘇寧電器領(lǐng)跑的家電連鎖“3C時代”。
倡導(dǎo)3C家電賣場模式隨著近年來家電業(yè)態(tài)翻云覆雨式的變化接踵而至,國美在北京崛起,蘇寧在南京興旺,但與眾不同的是,張近東另出心裁地推出了一個革命性的概念——3C.據(jù)張近東介紹,所謂“3C”,即電腦(computer)、通訊(communication)、家電(consumer elecˉtronic),代表真正意義上的綜合家電經(jīng)營。蘇寧電器董事長張近東表示,3C概念店的推出標(biāo)志著蘇寧的家電經(jīng)營進(jìn)入第三個時代,即信息家電時代。
張近東在接受本報記者采訪時談到,在一次去日本考察商業(yè)的行程中,看到日本的家電連鎖店早已不再單純銷售彩電,眾多款式新穎、設(shè)計獨(dú)特的數(shù)碼產(chǎn)品已進(jìn)駐了家是賣場,而且規(guī)模也不再限制在小型賣場內(nèi),大型綜合家電賣場蓬勃興起。
隨著空調(diào)行業(yè)利潤日薄,單靠空調(diào)經(jīng)營支撐的模式已經(jīng)過時;隨著數(shù)字化播放潮流的到來,包括數(shù)字電視、可錄式DVD、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)在內(nèi)的信息類產(chǎn)品成為時代新寵。蘇寧選擇經(jīng)營以信息家電為主的綜合家電,在競爭日益激烈的家電連鎖業(yè)可謂獨(dú)辟蹊徑。
攜“3C”概念伐粵攜“3C”概念的獨(dú)有魔力,蘇寧從南京打到了北京、繼而迅速展開了對華南地區(qū)的強(qiáng)力攻勢。在此次營銷人物評選活動當(dāng)中,張近東當(dāng)選為年度營銷人物的另一重要原因,還在于其領(lǐng)導(dǎo)下蘇寧華南大區(qū)的開辟,以風(fēng)卷殘云之勢侵襲廣東市場。蘇寧入粵不到一年時間,在廣州已連開三家3C概念店,在深圳開設(shè)兩家店,每個店的規(guī)模均在5000平方米以上。
有行業(yè)人士分析,蘇寧此次打響廣州市場的頭炮,很重要的一點(diǎn)在于使出了“一天兩店同時開業(yè)”的新招。據(jù)當(dāng)時資料顯示,今年4月19日,蘇寧位于海珠區(qū)前進(jìn)路的第三家店正式開業(yè),三店當(dāng)天銷售突破1800萬。不僅前進(jìn)路店創(chuàng)下新高,蘇寧另外兩家店的銷售也達(dá)平常的10倍之多。
蘇寧伐粵四技除此之外,張近東領(lǐng)導(dǎo)下的蘇寧2003年在廣東家電市場取得了出乎意料的成功,也堪稱營銷壯舉。
蘇寧之所以順利在華南市場順利立足,關(guān)鍵在于張近東為區(qū)別于其他商家制訂的的“伐粵四技”:陽光服務(wù)、概念店、特價手機(jī)和空調(diào)專供。
蘇寧此次入粵首先打出的王牌即蘇寧的“陽光服務(wù)”。蘇寧入粵之前,1000多名從南京調(diào)派來的技術(shù)人員已增援到位。據(jù)蘇寧稱,這些業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的技術(shù)人員,是從蘇寧全國各連鎖店精心挑選的精兵強(qiáng)將。與有的家電零售商的做法不同的是,蘇寧把服務(wù)當(dāng)作一種產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計、推廣銷售,無論是采、購、銷、配送還是售后服務(wù)等方面都是全過程監(jiān)控,并提供售前、售中及售后一體化的全過程服務(wù)。他認(rèn)為,對于終端零售商來說,服務(wù)是制勝的法寶之一,蘇寧手中這張服務(wù)“王牌”將是其決勝羊城的有力保證。
同時,蘇寧還在廣東3C市場上消費(fèi)潛力巨大的手機(jī)和家電產(chǎn)品大作文章。廣州手機(jī)市場大大小小近千家,但由于市場本身的價格觀念,導(dǎo)致大部分商家的利潤都比其它地區(qū)高出許多。蘇寧入粵后,利用自身手機(jī)全國采購的優(yōu)勢,將廣州市場的手機(jī)高價格拉下馬。據(jù)悉,在廣州開店之初,蘇寧店銷售的一線品牌占到70%,彩屏占30%,一線主力型號的價格更在市場價的基礎(chǔ)下再下調(diào)15%,彩屏手機(jī)將比市場價格低20%以上。
此外,做空調(diào)專營起家的蘇寧選擇3月份進(jìn)入廣東市場,主要是考慮在空調(diào)旺季時充分發(fā)揮自身空調(diào)零售優(yōu)勢的考慮。在進(jìn)軍廣東市場的首役中,蘇寧以一天連開兩店的攻勢,以及大量特攻機(jī)型進(jìn)駐。由于蘇寧營銷的成功策劃,蘇寧在廣州第一仗就贏得了出色的業(yè)績,據(jù)資料,蘇寧首兩店開業(yè)即刷新了廣東家電零售業(yè)日銷售量的紀(jì)錄。
第九位:金威啤酒董事長 葉旭全
當(dāng)選理由:拋出“金威”綠色工藝牌今年的甲醛風(fēng)波可謂是籠罩在中國啤酒業(yè)頭上的一場風(fēng)暴,而金威啤酒董事長葉旭全則是這場風(fēng)暴的始作俑者。今年3月,葉旭全曝出啤酒業(yè)甲醛內(nèi)幕,隨即拋出金威綠色工藝牌,引來行業(yè)眾多爭議。此后,業(yè)界紛紛跟進(jìn),連國內(nèi)啤酒業(yè)霸主青島啤酒也公開表示,其在啤酒生產(chǎn)中早已不添加甲醛,中國啤酒行業(yè)因此迎來一場綠色生態(tài)革命。
營銷解讀
甲醛風(fēng)波可謂是今年啤酒業(yè)最猛烈的一場風(fēng)暴,而金威啤酒正是這場風(fēng)暴的始作俑者。這場無甲醛革命不僅助推了啤酒業(yè)的生態(tài)革命,金威的銷售更是因此出現(xiàn)放量增長。與此同時,金威還借機(jī)殺入了大西北西安市場。對此,金威的掌舵人——葉旭全功不可沒。葉旭全一直堅信“只有賣不出啤酒的人,沒有賣不出的啤酒”,金威的市場表現(xiàn)正好證明了這一點(diǎn)。
自爆行業(yè)甲醛內(nèi)幕事實(shí)上,葉旭全堪稱啤酒業(yè)的新兵。葉從事水利工作20多年,2002年1月份方到金威走馬上任。是時,金威市場萎縮,銷量徘徊不前。
為了勝任自己的工作,葉旭全認(rèn)真了解了啤酒的生產(chǎn)工藝。不料這一動作向公眾揭開了啤酒業(yè)內(nèi)多年以來公開的秘密——葉發(fā)現(xiàn),啤酒在釀造工程中,為縮短釀酒期工藝和延長啤酒保鮮期,需添加甲醛作為助劑釀造啤酒!暗兹┦怯卸镜,為什么還要添加?”業(yè)內(nèi)人士解釋,幾十年來啤酒的釀造都是如此,也符合國家生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)。
但葉旭全認(rèn)為,生產(chǎn)過程中添入有害物質(zhì)肯定對人體不利。與此同時,嗅覺靈敏的他感覺到這也是金威的一個營銷突破口。于是,今年3月底,一場“綠色工藝應(yīng)用研究”項(xiàng)目的鑒定會在深圳金威舉行。綠色工藝的主要內(nèi)容便是在釀造過程中不添加甲醛,從而釀制健康啤酒。金威啤酒董事長葉旭全認(rèn)為,盡管目前的國產(chǎn)啤酒包括金威的過去都用甲醛作為啤酒釀造的助劑,也都符合國家食品衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。但是,“眾所周知,甲醛都是有害的,因此甲醛含量越少,對身體健康的影響也就越小!
7月22日,青島啤酒為甲醛的添加問題,特別發(fā)了一則公告,強(qiáng)調(diào):“青島啤酒早已在國內(nèi)率先不在啤酒中添加甲醛!鼻鄭u啤酒的介入,增強(qiáng)了無甲醛啤酒的公信力。由此,對于急欲擴(kuò)張的金威來說,這張綠色牌顯然成了他們擴(kuò)張的資本。
打出藝術(shù)營銷旗號葉旭全不僅僅是一個商人,他還是一名文人。紅遍大江南北的《春天的故事》的作詞就出自他和另外幾個人之手。正所謂上有所好,下必從焉,藝術(shù)和文化成了金威的一個營銷手法,金威因此打出文化金威的旗號。而市場證明此舉收獲不小。
金威人為金威啤酒注入了文化的內(nèi)涵,使之與時尚潮流、足球、音樂、藝術(shù)、休閑、娛樂融為一體。去年1月,金威借勢世界杯,率先喊出了“金威為國足壯行”的口號,開展了“喝金威啤酒到韓日看球”、“世界之窗2001年中國足球頒獎盛典活動”等活動,充分利用了“足球經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)。與此同時,金威花了一年時間組建了金威藝術(shù)團(tuán),高舉文化金威快樂啤酒的大旗,以路演的形式,在專業(yè)展會、促銷場所、大型公關(guān)場所或者主題晚會上宣傳金威文化。
當(dāng)選理由:首創(chuàng)家電連鎖3C模式半年時間里,蘇寧電器憑借著超前的3C意識,在廣深兩地取得了“三分天下有其一”的家電市場格局——2003年,大舉入侵華南的蘇寧電器再次向人們證明了張近東對家電市場的判斷和把握能力。如果說利用“開路先鋒”國美電器立足未穩(wěn)之際挺進(jìn)華南,已經(jīng)體現(xiàn)了蘇寧電器的機(jī)敏和成熟;那么3月22日到廣州第一天就同開兩家門店的創(chuàng)舉,則完全反映了張近東個人的張揚(yáng)與魄力。在“追求3年后生存機(jī)會”的營銷理念中,張近東則更著重謀劃著蘇寧未來多領(lǐng)域擴(kuò)張和上市A股的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向。
營銷解讀
2003年對于蘇寧而言,可說是擴(kuò)張速度超乎往常的一年,3月15日,蘇寧董事長張近東首創(chuàng)的3C航母店正式在南京亮相,從此開始了蘇寧電器領(lǐng)跑的家電連鎖“3C時代”。
倡導(dǎo)3C家電賣場模式隨著近年來家電業(yè)態(tài)翻云覆雨式的變化接踵而至,國美在北京崛起,蘇寧在南京興旺,但與眾不同的是,張近東另出心裁地推出了一個革命性的概念——3C.據(jù)張近東介紹,所謂“3C”,即電腦(computer)、通訊(communication)、家電(consumer elecˉtronic),代表真正意義上的綜合家電經(jīng)營。蘇寧電器董事長張近東表示,3C概念店的推出標(biāo)志著蘇寧的家電經(jīng)營進(jìn)入第三個時代,即信息家電時代。
張近東在接受本報記者采訪時談到,在一次去日本考察商業(yè)的行程中,看到日本的家電連鎖店早已不再單純銷售彩電,眾多款式新穎、設(shè)計獨(dú)特的數(shù)碼產(chǎn)品已進(jìn)駐了家是賣場,而且規(guī)模也不再限制在小型賣場內(nèi),大型綜合家電賣場蓬勃興起。
隨著空調(diào)行業(yè)利潤日薄,單靠空調(diào)經(jīng)營支撐的模式已經(jīng)過時;隨著數(shù)字化播放潮流的到來,包括數(shù)字電視、可錄式DVD、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)在內(nèi)的信息類產(chǎn)品成為時代新寵。蘇寧選擇經(jīng)營以信息家電為主的綜合家電,在競爭日益激烈的家電連鎖業(yè)可謂獨(dú)辟蹊徑。
攜“3C”概念伐粵攜“3C”概念的獨(dú)有魔力,蘇寧從南京打到了北京、繼而迅速展開了對華南地區(qū)的強(qiáng)力攻勢。在此次營銷人物評選活動當(dāng)中,張近東當(dāng)選為年度營銷人物的另一重要原因,還在于其領(lǐng)導(dǎo)下蘇寧華南大區(qū)的開辟,以風(fēng)卷殘云之勢侵襲廣東市場。蘇寧入粵不到一年時間,在廣州已連開三家3C概念店,在深圳開設(shè)兩家店,每個店的規(guī)模均在5000平方米以上。
有行業(yè)人士分析,蘇寧此次打響廣州市場的頭炮,很重要的一點(diǎn)在于使出了“一天兩店同時開業(yè)”的新招。據(jù)當(dāng)時資料顯示,今年4月19日,蘇寧位于海珠區(qū)前進(jìn)路的第三家店正式開業(yè),三店當(dāng)天銷售突破1800萬。不僅前進(jìn)路店創(chuàng)下新高,蘇寧另外兩家店的銷售也達(dá)平常的10倍之多。
蘇寧伐粵四技除此之外,張近東領(lǐng)導(dǎo)下的蘇寧2003年在廣東家電市場取得了出乎意料的成功,也堪稱營銷壯舉。
蘇寧之所以順利在華南市場順利立足,關(guān)鍵在于張近東為區(qū)別于其他商家制訂的的“伐粵四技”:陽光服務(wù)、概念店、特價手機(jī)和空調(diào)專供。
蘇寧此次入粵首先打出的王牌即蘇寧的“陽光服務(wù)”。蘇寧入粵之前,1000多名從南京調(diào)派來的技術(shù)人員已增援到位。據(jù)蘇寧稱,這些業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的技術(shù)人員,是從蘇寧全國各連鎖店精心挑選的精兵強(qiáng)將。與有的家電零售商的做法不同的是,蘇寧把服務(wù)當(dāng)作一種產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計、推廣銷售,無論是采、購、銷、配送還是售后服務(wù)等方面都是全過程監(jiān)控,并提供售前、售中及售后一體化的全過程服務(wù)。他認(rèn)為,對于終端零售商來說,服務(wù)是制勝的法寶之一,蘇寧手中這張服務(wù)“王牌”將是其決勝羊城的有力保證。
同時,蘇寧還在廣東3C市場上消費(fèi)潛力巨大的手機(jī)和家電產(chǎn)品大作文章。廣州手機(jī)市場大大小小近千家,但由于市場本身的價格觀念,導(dǎo)致大部分商家的利潤都比其它地區(qū)高出許多。蘇寧入粵后,利用自身手機(jī)全國采購的優(yōu)勢,將廣州市場的手機(jī)高價格拉下馬。據(jù)悉,在廣州開店之初,蘇寧店銷售的一線品牌占到70%,彩屏占30%,一線主力型號的價格更在市場價的基礎(chǔ)下再下調(diào)15%,彩屏手機(jī)將比市場價格低20%以上。
此外,做空調(diào)專營起家的蘇寧選擇3月份進(jìn)入廣東市場,主要是考慮在空調(diào)旺季時充分發(fā)揮自身空調(diào)零售優(yōu)勢的考慮。在進(jìn)軍廣東市場的首役中,蘇寧以一天連開兩店的攻勢,以及大量特攻機(jī)型進(jìn)駐。由于蘇寧營銷的成功策劃,蘇寧在廣州第一仗就贏得了出色的業(yè)績,據(jù)資料,蘇寧首兩店開業(yè)即刷新了廣東家電零售業(yè)日銷售量的紀(jì)錄。
第九位:金威啤酒董事長 葉旭全
當(dāng)選理由:拋出“金威”綠色工藝牌今年的甲醛風(fēng)波可謂是籠罩在中國啤酒業(yè)頭上的一場風(fēng)暴,而金威啤酒董事長葉旭全則是這場風(fēng)暴的始作俑者。今年3月,葉旭全曝出啤酒業(yè)甲醛內(nèi)幕,隨即拋出金威綠色工藝牌,引來行業(yè)眾多爭議。此后,業(yè)界紛紛跟進(jìn),連國內(nèi)啤酒業(yè)霸主青島啤酒也公開表示,其在啤酒生產(chǎn)中早已不添加甲醛,中國啤酒行業(yè)因此迎來一場綠色生態(tài)革命。
營銷解讀
甲醛風(fēng)波可謂是今年啤酒業(yè)最猛烈的一場風(fēng)暴,而金威啤酒正是這場風(fēng)暴的始作俑者。這場無甲醛革命不僅助推了啤酒業(yè)的生態(tài)革命,金威的銷售更是因此出現(xiàn)放量增長。與此同時,金威還借機(jī)殺入了大西北西安市場。對此,金威的掌舵人——葉旭全功不可沒。葉旭全一直堅信“只有賣不出啤酒的人,沒有賣不出的啤酒”,金威的市場表現(xiàn)正好證明了這一點(diǎn)。
自爆行業(yè)甲醛內(nèi)幕事實(shí)上,葉旭全堪稱啤酒業(yè)的新兵。葉從事水利工作20多年,2002年1月份方到金威走馬上任。是時,金威市場萎縮,銷量徘徊不前。
為了勝任自己的工作,葉旭全認(rèn)真了解了啤酒的生產(chǎn)工藝。不料這一動作向公眾揭開了啤酒業(yè)內(nèi)多年以來公開的秘密——葉發(fā)現(xiàn),啤酒在釀造工程中,為縮短釀酒期工藝和延長啤酒保鮮期,需添加甲醛作為助劑釀造啤酒!暗兹┦怯卸镜,為什么還要添加?”業(yè)內(nèi)人士解釋,幾十年來啤酒的釀造都是如此,也符合國家生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)。
但葉旭全認(rèn)為,生產(chǎn)過程中添入有害物質(zhì)肯定對人體不利。與此同時,嗅覺靈敏的他感覺到這也是金威的一個營銷突破口。于是,今年3月底,一場“綠色工藝應(yīng)用研究”項(xiàng)目的鑒定會在深圳金威舉行。綠色工藝的主要內(nèi)容便是在釀造過程中不添加甲醛,從而釀制健康啤酒。金威啤酒董事長葉旭全認(rèn)為,盡管目前的國產(chǎn)啤酒包括金威的過去都用甲醛作為啤酒釀造的助劑,也都符合國家食品衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。但是,“眾所周知,甲醛都是有害的,因此甲醛含量越少,對身體健康的影響也就越小!
7月22日,青島啤酒為甲醛的添加問題,特別發(fā)了一則公告,強(qiáng)調(diào):“青島啤酒早已在國內(nèi)率先不在啤酒中添加甲醛!鼻鄭u啤酒的介入,增強(qiáng)了無甲醛啤酒的公信力。由此,對于急欲擴(kuò)張的金威來說,這張綠色牌顯然成了他們擴(kuò)張的資本。
打出藝術(shù)營銷旗號葉旭全不僅僅是一個商人,他還是一名文人。紅遍大江南北的《春天的故事》的作詞就出自他和另外幾個人之手。正所謂上有所好,下必從焉,藝術(shù)和文化成了金威的一個營銷手法,金威因此打出文化金威的旗號。而市場證明此舉收獲不小。
金威人為金威啤酒注入了文化的內(nèi)涵,使之與時尚潮流、足球、音樂、藝術(shù)、休閑、娛樂融為一體。去年1月,金威借勢世界杯,率先喊出了“金威為國足壯行”的口號,開展了“喝金威啤酒到韓日看球”、“世界之窗2001年中國足球頒獎盛典活動”等活動,充分利用了“足球經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)。與此同時,金威花了一年時間組建了金威藝術(shù)團(tuán),高舉文化金威快樂啤酒的大旗,以路演的形式,在專業(yè)展會、促銷場所、大型公關(guān)場所或者主題晚會上宣傳金威文化。
第十位:中域電訊總經(jīng)理 李建明
當(dāng)選理由:2003年開店最多的老板2003年,在手機(jī)渠道業(yè)界,中域電訊成了一股無法回避的力量——在這一年,李建明擔(dān)綱的“中域電訊”在全國范圍內(nèi)開出了1000家手機(jī)零售店,一舉成為目前國內(nèi)最大的電訊連鎖企業(yè)。而作為全國首家在央視投放廣告的手機(jī)渠道商,中域的目標(biāo)是在五年內(nèi)建成“全國萬店”的規(guī)模。這個目標(biāo)背后,李建明已準(zhǔn)備了一整套包括產(chǎn)品直供模式在內(nèi)的營銷法則,無論是就他個人,還是整個中域的品牌。
當(dāng)選理由:2003年開店最多的老板2003年,在手機(jī)渠道業(yè)界,中域電訊成了一股無法回避的力量——在這一年,李建明擔(dān)綱的“中域電訊”在全國范圍內(nèi)開出了1000家手機(jī)零售店,一舉成為目前國內(nèi)最大的電訊連鎖企業(yè)。而作為全國首家在央視投放廣告的手機(jī)渠道商,中域的目標(biāo)是在五年內(nèi)建成“全國萬店”的規(guī)模。這個目標(biāo)背后,李建明已準(zhǔn)備了一整套包括產(chǎn)品直供模式在內(nèi)的營銷法則,無論是就他個人,還是整個中域的品牌。
營銷解讀
做電信業(yè)的“第三方勢力”
“我們要做電信業(yè)的第三方勢力”,在2002年初識李建明的時候,他就向記者反復(fù)強(qiáng)調(diào)了這個中域的最終奮斗目標(biāo),而經(jīng)過一年多的發(fā)展,對于李建明來說,這個目標(biāo)已經(jīng)變得越來越觸手可及起來。而為了讓這個夢想變成現(xiàn)實(shí),李建明的營銷中域之路也走得頗為艱辛和漫長。
直供口號先聲奪人“產(chǎn)品直供將會是未來手機(jī)零售的利潤根本所在。”在2003年初,就大聲疾呼“產(chǎn)品直供”概念的,在手機(jī)零售業(yè)界,只有李建明一個。當(dāng)時,中域的同行們還在忙于全國的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),省與省之間的資金和物流平臺的搭建,而李建明則從國產(chǎn)手機(jī)廠商風(fēng)起云涌的“渠道扁平化”改革中看到了新的商機(jī)所在。
也正是對于“直供”理念的身體力行,為中域在2003年打開了一條品牌知名度躍升的坦途。6月,中域和東方通信首先達(dá)成合作,東信全系列產(chǎn)品向中域進(jìn)行直供,一個月后,康佳加入了進(jìn)來,接著,南方高科、摩托羅拉、聯(lián)想紛紛和中域展開合作,到目前為止,已經(jīng)有9家手機(jī)廠商和中域達(dá)成了全面直供的協(xié)議,而部分產(chǎn)品向中域直供的廠商更是不計其數(shù)。“成果當(dāng)然讓人欣慰,但是談判的過程卻是異常的艱難!被貞浧淠瓿醯钠D苦,李建明不禁唏噓。
但也正是因?yàn)榘具^了艱難的日子,中域在手機(jī)連鎖零售行業(yè)的品牌才能夠得到全面的提升,這其中“直供”功不可沒,它不僅為中域帶來了更好的手機(jī)銷售利潤,也成為了不少地方零售商首選中域加盟的“致命吸引力”。
買斷銷售大膽嘗試在憑借“直供”打響了中域品牌營銷的第一仗之后,李建明將目光放在了更加具有挑戰(zhàn)性的方面,那就是“買斷式”銷售,這種在國美、蘇寧等家電連鎖大賣場那里已經(jīng)廣泛采用的做法在手機(jī)流通領(lǐng)域能否有效?這一度引起了業(yè)界頗大的爭論。
最后,李建明和中域用事實(shí)給出了結(jié)論,8月底,中域嘗試性的從摩托羅拉出買斷了3萬臺的C350進(jìn)行銷售,由于采購的價格相當(dāng)?shù)土,即時是以超低價供應(yīng)市場,中域仍然從改款機(jī)型的火爆銷售中獲得了不少的領(lǐng)域。在這一嘗試成功后,中域又和東信、CECT等多家廠商進(jìn)行了買斷式的合作,在獲得理想的銷售利潤的同時,借助“買斷式”銷售這一主動的銷售方式,中域在手機(jī)零售行業(yè)的品牌也得到了進(jìn)一步的提升“為此,不少的地方優(yōu)勢零售商還主動找上門來,希望加入中域的銷售聯(lián)盟!崩罱鞑粺o得意。
而事實(shí)上,在門店擴(kuò)張方面,中域也開始嘗試心的模式,在連鎖加盟之外,收購、兼并等手法也開始為李建明所采用。7月24日,中域收購了在佛山手機(jī)零售市場排名第一的佛山華光,為手機(jī)零售連鎖經(jīng)營創(chuàng)造了新的思路。
萬店計劃雄心勃勃
經(jīng)過一年多的建設(shè),目前中域手機(jī)連鎖規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了國內(nèi)空前的規(guī)模,已開業(yè)的門店數(shù)量超過了1300家,待開業(yè)的也達(dá)到2680家之多。然而這一數(shù)字依然沒讓李建明感到滿意!爸杏虻哪繕(biāo)是在5年內(nèi)開出10000家店,從規(guī)模和模式上都形成電信行業(yè)的第三方勢力。”
為了達(dá)成這一目標(biāo),李建明在積極開店的同時,也進(jìn)行了手機(jī)銷售之外的更多嘗試。他表示,中域的第三方勢力概念中除了第三方的銷售平臺之外,還包含了第三方服務(wù)平臺、第三方物流平臺和第三方增值服務(wù)平臺等多個組成部分。
據(jù)他透露,目前中域已經(jīng)開始建立全國性的獨(dú)立售后服務(wù)公司,并嘗試和SP合作進(jìn)入增值服務(wù)市場!安慌懦谶m當(dāng)?shù)臅r間收購一些SP的可能!崩罱鞅硎,中域在未來將會成為一個公共的第三方平臺,手機(jī)的銷售、售后、流通;運(yùn)營商的業(yè)務(wù)辦理;數(shù)據(jù)增值服務(wù)的銷售和推廣,都可以借助中域的渠道網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行。
而這些已經(jīng)明確地列入了李建明來年的工作計劃之中,在經(jīng)過了2003中域建設(shè)品牌的艱難一年后,他認(rèn)為2004將是中域全面深化和豐富品牌內(nèi)涵的一年,屆時,“富有市場沖擊力的營銷動作將會更多!崩罱鞒錆M自信地要記者拭目以待。
原載:南方都市報
做電信業(yè)的“第三方勢力”
“我們要做電信業(yè)的第三方勢力”,在2002年初識李建明的時候,他就向記者反復(fù)強(qiáng)調(diào)了這個中域的最終奮斗目標(biāo),而經(jīng)過一年多的發(fā)展,對于李建明來說,這個目標(biāo)已經(jīng)變得越來越觸手可及起來。而為了讓這個夢想變成現(xiàn)實(shí),李建明的營銷中域之路也走得頗為艱辛和漫長。
直供口號先聲奪人“產(chǎn)品直供將會是未來手機(jī)零售的利潤根本所在。”在2003年初,就大聲疾呼“產(chǎn)品直供”概念的,在手機(jī)零售業(yè)界,只有李建明一個。當(dāng)時,中域的同行們還在忙于全國的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),省與省之間的資金和物流平臺的搭建,而李建明則從國產(chǎn)手機(jī)廠商風(fēng)起云涌的“渠道扁平化”改革中看到了新的商機(jī)所在。
也正是對于“直供”理念的身體力行,為中域在2003年打開了一條品牌知名度躍升的坦途。6月,中域和東方通信首先達(dá)成合作,東信全系列產(chǎn)品向中域進(jìn)行直供,一個月后,康佳加入了進(jìn)來,接著,南方高科、摩托羅拉、聯(lián)想紛紛和中域展開合作,到目前為止,已經(jīng)有9家手機(jī)廠商和中域達(dá)成了全面直供的協(xié)議,而部分產(chǎn)品向中域直供的廠商更是不計其數(shù)。“成果當(dāng)然讓人欣慰,但是談判的過程卻是異常的艱難!被貞浧淠瓿醯钠D苦,李建明不禁唏噓。
但也正是因?yàn)榘具^了艱難的日子,中域在手機(jī)連鎖零售行業(yè)的品牌才能夠得到全面的提升,這其中“直供”功不可沒,它不僅為中域帶來了更好的手機(jī)銷售利潤,也成為了不少地方零售商首選中域加盟的“致命吸引力”。
買斷銷售大膽嘗試在憑借“直供”打響了中域品牌營銷的第一仗之后,李建明將目光放在了更加具有挑戰(zhàn)性的方面,那就是“買斷式”銷售,這種在國美、蘇寧等家電連鎖大賣場那里已經(jīng)廣泛采用的做法在手機(jī)流通領(lǐng)域能否有效?這一度引起了業(yè)界頗大的爭論。
最后,李建明和中域用事實(shí)給出了結(jié)論,8月底,中域嘗試性的從摩托羅拉出買斷了3萬臺的C350進(jìn)行銷售,由于采購的價格相當(dāng)?shù)土,即時是以超低價供應(yīng)市場,中域仍然從改款機(jī)型的火爆銷售中獲得了不少的領(lǐng)域。在這一嘗試成功后,中域又和東信、CECT等多家廠商進(jìn)行了買斷式的合作,在獲得理想的銷售利潤的同時,借助“買斷式”銷售這一主動的銷售方式,中域在手機(jī)零售行業(yè)的品牌也得到了進(jìn)一步的提升“為此,不少的地方優(yōu)勢零售商還主動找上門來,希望加入中域的銷售聯(lián)盟!崩罱鞑粺o得意。
而事實(shí)上,在門店擴(kuò)張方面,中域也開始嘗試心的模式,在連鎖加盟之外,收購、兼并等手法也開始為李建明所采用。7月24日,中域收購了在佛山手機(jī)零售市場排名第一的佛山華光,為手機(jī)零售連鎖經(jīng)營創(chuàng)造了新的思路。
萬店計劃雄心勃勃
經(jīng)過一年多的建設(shè),目前中域手機(jī)連鎖規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了國內(nèi)空前的規(guī)模,已開業(yè)的門店數(shù)量超過了1300家,待開業(yè)的也達(dá)到2680家之多。然而這一數(shù)字依然沒讓李建明感到滿意!爸杏虻哪繕(biāo)是在5年內(nèi)開出10000家店,從規(guī)模和模式上都形成電信行業(yè)的第三方勢力。”
為了達(dá)成這一目標(biāo),李建明在積極開店的同時,也進(jìn)行了手機(jī)銷售之外的更多嘗試。他表示,中域的第三方勢力概念中除了第三方的銷售平臺之外,還包含了第三方服務(wù)平臺、第三方物流平臺和第三方增值服務(wù)平臺等多個組成部分。
據(jù)他透露,目前中域已經(jīng)開始建立全國性的獨(dú)立售后服務(wù)公司,并嘗試和SP合作進(jìn)入增值服務(wù)市場!安慌懦谶m當(dāng)?shù)臅r間收購一些SP的可能!崩罱鞅硎,中域在未來將會成為一個公共的第三方平臺,手機(jī)的銷售、售后、流通;運(yùn)營商的業(yè)務(wù)辦理;數(shù)據(jù)增值服務(wù)的銷售和推廣,都可以借助中域的渠道網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行。
而這些已經(jīng)明確地列入了李建明來年的工作計劃之中,在經(jīng)過了2003中域建設(shè)品牌的艱難一年后,他認(rèn)為2004將是中域全面深化和豐富品牌內(nèi)涵的一年,屆時,“富有市場沖擊力的營銷動作將會更多!崩罱鞒錆M自信地要記者拭目以待。
原載:南方都市報
資深策劃專家 擅長用理念誘惑所有對象 擅長整合企業(yè)資源 接受過《中央電視臺》、《汕頭電視臺》《潮州電視臺》《廣州日報》《贏周刊》 《溫州都市報》等數(shù)十家媒體訪問。 所服務(wù)過的項(xiàng)目: 廣東拉芳(熊貓日化) 廣東中興電器 三鹿奶粉 廣東愛華毛紡 汕頭大鷹機(jī)械 廣東汾煌可樂 廣東愛多電子(DVD) 廣東富達(dá)集團(tuán)(五洲龍汽車) 香港寶達(dá)行(珠寶) 潮州奔寶汽車銷售廣場 廣東晨奇文具 新加坡衛(wèi)士石油 青龍國際企業(yè)集團(tuán) 營銷理念: 我是專業(yè)銷售思想的人!我認(rèn)為營銷工作的核心就是讓銷售工作顯得沒有必要,我賣的不是產(chǎn)品,而是一分熱情,一絲溫柔和浪漫,我給產(chǎn)品附加一種靈氣和文化后,讓它變得有生命,然后才去誘惑消費(fèi)者...... 人生口號:用智慧創(chuàng)造財富,用激情點(diǎn)燃生命 資格: 1.英國商業(yè)世界研究院 企業(yè)研究員 2.陜西省企業(yè)文化研究院 企業(yè)文化研究員 3.國家經(jīng)濟(jì)師 4.中共溫州市委城市發(fā)展專家組成員 5.縣人大代表 msn:duwanshan@163.net